Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: október 2026

1. Predávajúci a kontakt

Tieto podmienky sa vzťahujú na nákupy na parsun.eu od spoločnosti KM Gruppen AB, registračné číslo 556718-2273, IČ DPH SE556718227301.

Kontaktná adresa a adresa na vrátenie: Telegramvägen 44, 132 35 Saltsjö-Boo, Sweden.
E-mail: info@parsun.se · Telefón: +46 8 55 77 88 00

2. Ceny a objednávky

Ceny sú uvedené v EUR a zahŕňajú 25 % DPH. Konečná celková suma vrátane príslušnej DPH a nákladov na dopravu sa zobrazí pri platbe pred jej uskutočnením. Platby spracúva Stripe.

Automatická kópia objednávky potvrdzuje jej prijatie. Vaša objednávka je akceptovaná, keď vám pošleme naše manuálne potvrdenie. Ak ju nemôžeme prijať, vrátime všetky vykonané platby.

3. Doručenie

Objednávky odosielame zo Švédska. Tovar na sklade zvyčajne dorazí do 1–5 pracovných dní podľa cieľovej destinácie. Objednávky zadané pred 14:00 miestneho švédskeho času sa zvyčajne odosielajú v ten istý pracovný deň.

Pri dieloch objednávaných od dodávateľa zobrazované dátumy odhadujú príchod do nášho skladu; potom počítajte s ďalšími 1–5 pracovnými dňami na doručenie k vám.

Ak sa balík vráti preto, že ste si ho nevyzdvihli alebo ste uviedli nesprávnu adresu, môžeme účtovať primerané skutočné náklady na vrátenie a spracovanie. To neplatí, ak problém spôsobíme my alebo dopravca. Nevyzdvihnutie balíka samo osebe neruší objednávku.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak nakupujete ako súkromný zákazník, môžete od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu tak, že nás o tom informujete do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa objednávka doručuje v niekoľkých zásielkach, lehota sa začína prevzatím poslednej položky.

Kontaktujte nás napríklad e-mailom alebo použite nepovinný vzorový formulár na odstúpenie. Tovar odošlite na našu adresu pre vrátenie do 14 dní od oznámenia. Priame náklady na vrátenie hradíte vy.

Tovar si môžete prezrieť. Môžeme odpočítať zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Vrátený tovar bezpečne zabaľte, pokiaľ možno do pôvodného obalu.

Platby vrátime do 14 dní od prijatia vášho oznámenia o odstúpení pôvodným spôsobom platby a bez poplatkov za vrátenie peňazí. Vrátenie platby môžeme odložiť, kým nedostaneme tovar alebo dôkaz o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr. Ak odstúpite od celej objednávky, vrátime aj cenu nášho najlacnejšieho štandardného doručenia.

Výnimky

Diely označené „Special Order“ - objednávame ich osobitne pre vás.
Elektronické diely a súčiastky - nedokážeme overiť funkčnosť vrátených elektronických výrobkov.

5. Vady a reklamácie

Súkromní zákazníci majú zákonné práva pri vadách, ktoré existovali pri dodaní a prejavia sa do troch rokov. Vadu nám oznámte pomocou kontaktných údajov v časti 1. Reklamácie riešime podľa platného spotrebiteľského práva. Ďalšiu dobrovoľnú obchodnú záruku neposkytujeme, pokiaľ to nie je výslovne uvedené.

6. Firemné nákupy

Na firemné nákupy sa zákonné právo na odstúpenie nevzťahuje. Vrátenie bezchybného tovaru vyžaduje náš predchádzajúci písomný súhlas.

7. Rozhodné právo a spory

Uplatňuje sa švédske právo bez obmedzenia povinnej ochrany spotrebiteľa vo vašej krajine bydliska.

Ak nedokážeme vyriešiť sťažnosť, súkromní zákazníci môžu oprávnené spory predložiť švédskemu úradu pre spotrebiteľské spory ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, Švédsko. Môžu tiež podať žalobu v krajine svojho bydliska, ak to platné právo umožňuje.