Όροι αγοράς

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026

1. Πωλητής και επικοινωνία

Οι παρόντες όροι ισχύουν για αγορές στο parsun.eu από την KM Gruppen AB, αριθμός μητρώου 556718-2273, αριθμός ΦΠΑ SE556718227301.

Διεύθυνση επικοινωνίας και επιστροφών: Telegramvägen 44, 132 35 Saltsjö-Boo, Sweden.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@parsun.se · Τηλέφωνο: +46 8 55 77 88 00

2. Τιμές και παραγγελίες

Οι τιμές είναι σε EUR και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 25%. Το τελικό συνολικό ποσό, μαζί με τον ισχύοντα ΦΠΑ και τα έξοδα αποστολής, εμφανίζεται στο ταμείο πριν από την πληρωμή. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe.

Το αυτόματο αντίγραφο παραγγελίας επιβεβαιώνει την παραλαβή της. Η παραγγελία σας γίνεται δεκτή όταν αποστείλουμε τη χειροκίνητη επιβεβαίωσή μας. Αν δεν μπορούμε να τη δεχτούμε, θα επιστραφούν τυχόν ποσά που καταβλήθηκαν.

3. Παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από τη Σουηδία. Τα διαθέσιμα προϊόντα φθάνουν συνήθως σε 1–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό. Παραγγελίες πριν από τις 14:00, τοπική ώρα Σουηδίας, αποστέλλονται συνήθως την ίδια εργάσιμη ημέρα.

Για ανταλλακτικά που παραγγέλνονται από τον προμηθευτή, οι εμφανιζόμενες ημερομηνίες εκτιμούν την άφιξη στην αποθήκη μας· υπολογίστε έπειτα άλλες 1–5 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση σε εσάς.

Αν ένα δέμα επιστραφεί επειδή δεν το παραλάβατε ή δώσατε λανθασμένη διεύθυνση, ενδέχεται να χρεώσουμε εύλογα πραγματικά έξοδα επιστροφής και διαχείρισης. Αυτό δεν ισχύει αν το πρόβλημα προκλήθηκε από εμάς ή τον μεταφορέα. Η μη παραλαβή δέματος δεν ακυρώνει από μόνη της την παραγγελία σας.

4. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Αν αγοράζετε ως ιδιώτης πελάτης, μπορείτε να υπαναχωρήσετε χωρίς αιτιολογία ενημερώνοντάς μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Αν η παραγγελία παραδοθεί σε χωριστές αποστολές, η προθεσμία αρχίζει με την παραλαβή του τελευταίου είδους.

Επικοινωνήστε μαζί μας, για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή χρησιμοποιήστε την προαιρετική υποδειγματική δήλωση υπαναχώρησης. Στείλτε τα προϊόντα στη διεύθυνση επιστροφών μας εντός 14 ημερών από την ειδοποίησή σας. Επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής.

Μπορείτε να εξετάσετε τα προϊόντα. Ενδέχεται να αφαιρέσουμε τυχόν μείωση της αξίας που οφείλεται σε χειρισμό πέρα από τον αναγκαίο για να διαπιστωθούν η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία τους. Συσκευάστε τις επιστροφές με ασφάλεια, κατά προτίμηση στην αρχική συσκευασία.

Επιστρέφουμε τις πληρωμές εντός 14 ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης υπαναχώρησης, με τον αρχικό τρόπο πληρωμής και χωρίς τέλη επιστροφής χρημάτων. Μπορούμε να αναμείνουμε έως ότου παραλάβουμε τα προϊόντα ή αποδεικτικό ότι τα στείλατε πίσω, όποιο συμβεί πρώτο. Αν υπαναχωρήσετε από ολόκληρη την παραγγελία, επιστρέφουμε και το κόστος της φθηνότερης τυπικής επιλογής παράδοσής μας.

Εξαιρέσεις

Ανταλλακτικά με την ένδειξη «Special Order» - παραγγέλλονται ειδικά για εσάς.
Ηλεκτρονικά ανταλλακτικά και εξαρτήματα - δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε τη λειτουργία επιστρεφόμενων ηλεκτρονικών ειδών.

5. Ελαττώματα και παράπονα

Οι ιδιώτες πελάτες έχουν νόμιμα δικαιώματα για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση και εμφανίζονται εντός τριών ετών. Για να αναφέρετε ελάττωμα, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της ενότητας 1. Διαχειριζόμαστε τα παράπονα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτών. Δεν παρέχεται πρόσθετη εμπορική εγγύηση, εκτός αν δηλώνεται ρητά.

6. Αγορές επιχειρήσεων

Οι αγορές επιχειρήσεων δεν έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Η επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων απαιτεί προηγούμενη γραπτή συμφωνία μας.

7. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Εφαρμόζεται το σουηδικό δίκαιο, χωρίς να περιορίζεται η υποχρεωτική προστασία καταναλωτών στη χώρα διαμονής σας.

Αν δεν καταφέρουμε να επιλύσουμε ένα παράπονο, οι ιδιώτες πελάτες μπορούν να υποβάλουν επιλέξιμες διαφορές στη σουηδική αρχή επίλυσης καταναλωτικών διαφορών ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, Σουηδία. Μπορούν επίσης να προσφύγουν στα δικαστήρια της χώρας διαμονής τους, όπου το επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο.