Købsbetingelser

Senest opdateret: oktober 2026

1. Sælger og kontakt

Disse vilkår gælder køb på parsun.eu fra KM Gruppen AB, registreringsnummer 556718-2273, momsnummer SE556718227301.

Kontakt- og returadresse: Telegramvägen 44, 132 35 Saltsjö-Boo, Sweden.
E-mail: info@parsun.se · Telefon: +46 8 55 77 88 00

2. Priser og ordrer

Priserne er i EUR og vises inklusive 25 % moms. Det endelige samlede beløb, inklusive gældende moms og fragt, vises ved kassen inden betaling. Betalinger behandles via Stripe.

Den automatiske ordrekopi bekræfter modtagelsen af din ordre. Din ordre accepteres, når vi sender vores manuelle ordrebekræftelse. Hvis vi ikke kan acceptere den, refunderes eventuel betaling.

3. Levering

Ordrer sendes fra Sverige. Lagervarer ankommer normalt inden for 1–5 hverdage, afhængigt af destinationen. Ordrer afgivet før kl. 14.00 svensk lokal tid afsendes normalt samme hverdag.

For varer i restordre viser de angivne datoer forventet ankomst til vores lager; beregn derefter yderligere 1–5 hverdage til levering til dig.

Hvis en pakke returneres, fordi du ikke afhentede den eller opgav en forkert adresse, kan vi opkræve rimelige faktiske omkostninger til returnering og håndtering. Det gælder ikke, hvis vi eller transportøren forårsagede problemet. Manglende afhentning annullerer ikke din ordre.

4. Fortrydelsesret

Hvis du køber som privatkunde, kan du fortryde købet uden at angive en grund ved at give os besked inden 14 dage efter modtagelsen af varerne. Ved en ordre med flere leverancer begynder fristen, når du modtager den sidste vare.

Kontakt os for eksempel via e-mail, eller brug den valgfrie standardfortrydelsesformular. Send varerne til vores returadresse inden 14 dage efter din meddelelse. Du betaler de direkte omkostninger ved returneringen.

Du må undersøge varerne. Vi kan fratrække en værdiforringelse, hvis du har håndteret dem mere end nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion. Pak returvarer forsvarligt, helst i originalemballagen.

Vi refunderer betalinger inden 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse, via samme betalingsmiddel og uden gebyr for refunderingen. Vi kan tilbageholde refunderingen, indtil vi har modtaget varerne eller dokumentation for, at du har sendt dem tilbage, alt efter hvad der sker først. Hvis du fortryder hele ordren, refunderer vi også prisen for vores billigste standardlevering.

Undtagelser

Dele mærket "Special Order" - disse bestilles særligt til dig.
Elektroniske dele og komponenter - vi kan ikke kontrollere funktionen af returnerede elektroniske varer.

5. Fejl og reklamationer

Privatkunder har lovbestemte rettigheder ved fejl, der fandtes ved leveringen og viser sig inden for tre år. Kontakt os via oplysningerne i afsnit 1 for at anmelde en fejl. Vi behandler reklamationer efter gældende forbrugerret. Der ydes ingen yderligere frivillig garanti, medmindre det udtrykkeligt er angivet.

6. Erhvervskøb

Erhvervskøb er ikke omfattet af lovbestemt fortrydelsesret. Returnering af varer uden fejl kræver vores forudgående skriftlige samtykke.

7. Lovvalg og tvister

Svensk ret gælder uden at begrænse ufravigelig forbrugerbeskyttelse i dit bopælsland.

Hvis vi ikke kan løse en klage, kan privatkunder indbringe egnede tvister for den svenske klagenævn for forbrugere, ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige. Privatkunder kan også anlægge sag i deres bopælsland, når gældende ret tillader det.