Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: říjen 2026

1. Prodávající a kontakt

Tyto podmínky platí pro nákupy na parsun.eu od společnosti KM Gruppen AB, registrační číslo 556718-2273, DIČ SE556718227301.

Kontaktní a vratná adresa: Telegramvägen 44, 132 35 Saltsjö-Boo, Sweden.
E-mail: info@parsun.se · Telefon: +46 8 55 77 88 00

2. Ceny a objednávky

Ceny jsou uvedeny v EUR a zahrnují 25% DPH. Konečná celková částka včetně příslušné DPH a dopravy se zobrazí v pokladně před zaplacením. Platby zpracovává Stripe.

Automatická kopie objednávky potvrzuje její přijetí. Objednávku přijímáme okamžikem odeslání našeho ručního potvrzení. Pokud ji nemůžeme přijmout, vrátíme všechny zaplacené částky.

3. Doručení

Objednávky odesíláme ze Švédska. Zboží skladem obvykle dorazí během 1–5 pracovních dnů podle místa určení. Objednávky zadané před 14:00 švédského místního času obvykle odešleme tentýž pracovní den.

U dílů objednávaných od dodavatele označují zobrazená data předpokládaný příjem do našeho skladu; poté počítejte s dalšími 1–5 pracovními dny na doručení k vám.

Pokud se zásilka vrátí, protože jste ji nevyzvedli nebo uvedli nesprávnou adresu, můžeme účtovat přiměřené skutečné náklady na vrácení a zpracování. To neplatí, pokud problém způsobíme my nebo dopravce. Nevyzvednutí zásilky samo o sobě objednávku neruší.

4. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud nakupujete jako soukromý zákazník, můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu tak, že nás o tom informujete do 14 dnů od převzetí zboží. Při dodání objednávky v několika zásilkách začíná lhůta převzetím poslední položky.

Kontaktujte nás například e-mailem nebo použijte nepovinný vzorový formulář pro odstoupení. Zboží odešlete na naši vratnou adresu do 14 dnů od oznámení. Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.

Zboží si můžete prohlédnout. Můžeme odečíst snížení hodnoty způsobené nakládáním se zbožím nad rámec nutný ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Vrácené zboží bezpečně zabalte, nejlépe do původního obalu.

Platby vrátíme do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení, původní platební metodou a bez poplatků za vrácení platby. Vrácení platby můžeme pozdržet do chvíle, než obdržíme zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Odstoupíte-li od celé objednávky, vrátíme i cenu našeho nejlevnějšího standardního doručení.

Výjimky

Díly označené „Special Order“ - jsou objednávány speciálně pro vás.
Elektronické díly a součástky - u vrácených elektronických výrobků nemůžeme ověřit funkčnost.

5. Vady a reklamace

Soukromí zákazníci mají zákonná práva z vad, které existovaly při dodání a projeví se během tří let. Vadu nám nahlaste pomocí kontaktních údajů v oddílu 1. Reklamace vyřizujeme podle platného spotřebitelského práva. Další dobrovolnou obchodní záruku neposkytujeme, pokud to není výslovně uvedeno.

6. Firemní nákupy

Na firemní nákupy se zákonné právo na odstoupení nevztahuje. Vrácení bezvadného zboží vyžaduje náš předchozí písemný souhlas.

7. Rozhodné právo a spory

Použije se švédské právo, aniž by tím byla omezena kogentní ochrana spotřebitele ve vaší zemi bydliště.

Pokud se nám nepodaří vyřešit stížnost, mohou soukromí zákazníci předložit způsobilé spory švédské radě pro spotřebitelské spory ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, Švédsko. Mohou také podat žalobu v zemi svého bydliště, pokud to rozhodné právo umožňuje.